Última actualización: 26 de agosto de 2025

Política de Privacidad de Olympus Club ®

1. INTRODUCCIÓN Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En Olympus Club valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando accede a nuestro sitio web www.olympusclub.shop (en adelante, el “Sitio”).

Olympus Club, con domicilio en Heredia, Costa Rica, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la legislación aplicable en la República de Costa Rica y de los más altos estándares de seguridad y transparencia.

Al utilizar el Sitio, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información personal a través de diferentes medios:

2.1. Información que usted nos proporciona

  • Datos de contacto y cuenta: Nombre completo, correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
  • Información de pedidos: Productos adquiridos, historial de compras, preferencias.
  • Comunicaciones: Mensajes y correspondencia enviada a nuestro equipo de soporte.

2.2. Información recopilada automáticamente

  • Datos del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos.
  • Cookies y tecnologías similares: Para analizar su interacción con el Sitio (páginas visitadas, productos visualizados, enlaces en los que hace clic, tiempo de navegación), mejorar su experiencia de usuario y recordar sus preferencias.

2.3. Información de pago

Olympus Club no recopila ni almacena directamente los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones se gestionan mediante pasarelas de pago seguras (ej. Stripe, PayPal), certificadas bajo los estándares internacionales de seguridad PCI-DSS. Nosotros únicamente recibimos confirmación del pago.

3. FINALIDADES Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de pedidos y contratos
    Procesar compras, pagos, envíos y devoluciones.
    (Base legal: Ejecución de un contrato)
  2. Atención al cliente y comunicaciones
    Responder a consultas, notificar sobre el estado de pedidos y ofrecer soporte.
    (Base legal: Interés legítimo / Ejecución de un contrato)
  3. Marketing y promociones
    Enviar boletines, descuentos y novedades, únicamente cuando usted haya otorgado su consentimiento expreso. Puede retirarlo en cualquier momento.
    (Base legal: Consentimiento)
  4. Mejora del Sitio y servicios
    Analizar el uso del Sitio para optimizar la usabilidad, el diseño y la oferta de productos.
    (Base legal: Interés legítimo)
  5. Cumplimiento legal
    Mantener registros contables, fiscales y regulatorios.
    (Base legal: Obligación legal)

4. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos. Solo los compartimos con proveedores que son necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio:

  • Proveedores de pago seguros (Stripe, PayPal).
  • Servicios de logística y transporte (ej. Correos de Costa Rica).
  • Proveedores tecnológicos (ej. Hostinger para hosting, Google Analytics para análisis web).
  • Asesores profesionales (abogados, contadores), únicamente cuando la ley lo requiera.

Todos estos terceros están obligados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos su información únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales y fiscales. Por ejemplo, los datos de facturación se mantendrán por el período exigido por la normativa tributaria de Costa Rica.

6. SUS DERECHOS

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificación de información incorrecta o incompleta.
  • Supresión (“derecho al olvido”) de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oposición al tratamiento de sus datos, en especial para fines de marketing directo.
  • Portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a:
📩 contacto@olympusclub.shop

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración. Nuestro Sitio utiliza certificado SSL para cifrar la transmisión de datos.

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Olympus Club podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.

9. CONTACTO

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros en:

📩 contacto@olympusclub.shop
📍 Heredia, Costa Rica